體育資訊9月24日訊 《每日郵報》盤點了英超俱樂部是如何剝削他們最忠誠的球迷的，比如切爾西和曼聯(lián)使用的季票套路、取代“老派”球迷的微妙方式、套票的宰客行為，以及為什么最糟糕的情況還在后頭。

曾經(jīng)在水晶宮塞爾赫斯特公園球場懸掛“霍爾姆斯代爾狂熱者（Holmesdale Fanatics）”旗幟的欄桿已經(jīng)不見了。這個獨具特色且聲勢浩大的水晶宮死忠球迷組織呢？已經(jīng)解散了。

在宣布解散僅24小時后的本賽季首個水晶宮主場比賽時，旗桿還在，但到了下一場比賽就消失了。從那以后，塞爾赫斯特公園球場感覺失去了些許生氣?；魻柲匪勾鸂柭房磁_球門后方那400人區(qū)域曾經(jīng)不絕于耳的吶喊聲，如今已不復(fù)存在。

當(dāng)《每日郵報》向“霍爾姆斯代爾狂熱者”詢問原因時，他們拒絕回答，并讓記者參考他們最初的聲明。

在聲明中，他們批評了水晶宮俱樂部強加給球迷的嚴(yán)苛限制，這些限制遠不止于塞爾赫斯特公園球場。

在英國全國范圍內(nèi)，足球球迷的體驗正在發(fā)生改變，取而代之的是一個日益商業(yè)化和高檔化的比賽日。

《每日郵報》采訪了英超內(nèi)外的內(nèi)部人士、行業(yè)專家，最重要的是，采訪了各俱樂部忠誠球迷本身，以揭開現(xiàn)代球迷是如何被“割韭菜”的，以及為什么最糟糕的情況可能還在后頭……

各種類型的足球球迷日子都不好過，但季票持有者感受到的壓力最大。英超現(xiàn)在的規(guī)定限制這些球迷與fellow球迷、家人和朋友分享他們的季票。

賽季初，數(shù)字門票成為強制要求，表面上是為了提高球場安全、防止黃牛倒票并簡化入場流程。

曼聯(lián)利用數(shù)字門票的強制執(zhí)行來識別他們所說的可疑活動并遏制黃牛，因此“拉黑”了685名季票持有者。然而，人們?nèi)匀粨?dān)心，使用門票分享系統(tǒng)的無辜球迷也被卷入了這場清理行動中。

憤世嫉俗者會認為，新政策為俱樂部提供了一個擠壓球迷并從季票分享中牟利的新機會。

過去，球迷如果不去看比賽或想分?jǐn)偧酒辟M用，可以把可靠的塑料實體卡交給朋友，而現(xiàn)在，球迷必須通過俱樂部的官方渠道轉(zhuǎn)售門票，俱樂部可以從中獲利，或者使用俱樂部的票務(wù)平臺分享門票，而使用該平臺通常需要支付會員費。

例如在切爾西，要分享門票，接收者必須是會員，起步價為15英鎊。同時，水晶宮允許季票持有者與非會員分享門票，但要為此收取50英鎊的一次性特權(quán)費。

曼聯(lián)則提供一種門票分享會員服務(wù)，允許球迷接收季票持有者轉(zhuǎn)發(fā)的門票，每人收費30英鎊。

公平地說，這一舉措背后確實有合理的安全考量。英超部分引入該計劃是為了確保能識別出場比賽的觀眾，這有助于執(zhí)行禁賽令和排查高風(fēng)險球迷。

但這些自私自利、貪婪的俱樂部卻借機將球迷對自己門票的自主權(quán)商業(yè)化了。

情況短期內(nèi)不太可能好轉(zhuǎn)。一位高級足球高管告訴《每日郵報》，英超俱樂部將季票視為折扣價，認為季票阻礙了那些愿意為單場比賽支付更高費用的企業(yè)和旅游觀眾，而后者能帶來更多收入，因此俱樂部可能會考慮減少季票的發(fā)行量。

足球財務(wù)專家、《足球的價格》播客主持人基蘭·馬奎爾也表達了相同的觀點，他告訴《每日郵報》：“大俱樂部把季票持有者看作是占座者，因為門票可以以更高的價格賣給國際球迷，以及那些因為logistical挑戰(zhàn)每年只能來看一次比賽的狂熱粉絲。”

“以利物浦為例，安菲爾德球場的容量從4.4萬增加到了6.1萬，但季票銷量幾乎沒有增加。針對企業(yè)市場或單日球迷市場，遠比針對本地球迷更賺錢。本地球迷不太可能去球場的大型商店消費或在賽前在球場內(nèi)喝酒，因為他們會和哥們兒去酒吧，坐在同一張桌子旁，聊著同樣的話題?！?/p>

“當(dāng)然，這些人才是球迷的基石。出于政治原因，俱樂部不想被人們看到在減少季票。但我認為，除非是企業(yè)座位，否則未來我們不會看到季票數(shù)量的增加?！?/p>

“在球場一些更搶手的區(qū)域，盡管等候名單很長，俱樂部可能不會將未續(xù)費的季票轉(zhuǎn)化為新季票?！?/p>

這種轉(zhuǎn)變已經(jīng)開始。曼聯(lián)將大約500名坐在老特拉福德替補席后方的球迷relocate到北看臺頂部，以增加曼聯(lián)所說的球場高價值區(qū)域的款待套票。

與此同時，曼城規(guī)定季票必須用于16場英超主場比賽，其中10場必須由登記在冊的本人出席，否則門票將被取消。一些球迷認為此舉違反了《平等法》，因為孕婦、母親或殘疾人可能難以長期出席。

更糟糕的是，季票等候名單正變得越來越具有剝削性。阿森納的等候名單超過了11萬人，這意味著俱樂部需要將現(xiàn)有的季票輪換三次才能排到隊尾。

按照目前估計約20年的等待時間，以及加入名單需要繳納50英鎊押金的規(guī)定，很難想象有多少球迷能真正拿到季票。

因此，像利物浦那樣關(guān)閉等候名單是合乎邏輯的，而不是讓球迷為他們可能永遠拿不到的門票掏出辛苦賺來的錢。然而，俱樂部的收入會因此受損。

阿森納表示，他們會定期審查等候名單，并就任何擬議的變更咨詢球迷。

除了錢包被掏空，隨著英格蘭足球文化轉(zhuǎn)向圍繞游客而非硬核球迷打造的比賽日體驗，球迷的體驗也在下降。尤其是美國球迷，習(xí)慣于享受超越比賽本身的娛樂活動。

旅游業(yè)稀釋了主場球迷的氛圍。在塞爾赫斯特公園球場，8月份曼城4-1戰(zhàn)勝水晶宮的比賽中，有人發(fā)現(xiàn)主場看臺有人穿著哈蘭德的挪威國家隊球衣。

本月初水晶宮做客克拉文農(nóng)場球場時，《每日郵報》觀察到，在富勒姆新翻修的河畔看臺，有人穿著芝加哥火焰隊和巴西隊的球衣，一些觀眾甚至在客隊進球時掏出手機自拍。類似的場景每周都在英超各球場上演。

球迷體驗在水晶宮與“霍爾姆斯代爾狂熱者”關(guān)系破裂中扮演了重要角色。該球迷組織希望球場內(nèi)有自然的氛圍，而俱樂部卻傾向于人造氛圍。

在比賽開始前，“霍爾姆斯代爾狂熱者”發(fā)現(xiàn)自己不得不與最近升級的廣播系統(tǒng)里大聲播放的娜塔莎·貝丁菲爾德的《Unwritten》等流行歌曲抗衡。

俱樂部內(nèi)部有指示要求確保球場在電視上看起來更有吸引力，因此在球員入場時引入了煙花和焰火，但燃放煙花和焰火正是“霍爾姆斯代爾狂熱者”所反對的。

也許這種排場和儀式感能讓足球俱樂部在國際市場上更具營銷價值。

英超自身的經(jīng)濟和社會影響報告吹噓，在2023-24賽季，頂級聯(lián)賽吸引了超過100萬國際球迷觀賽，相關(guān)旅游消費高達9.03億英鎊。這些數(shù)字預(yù)計將持續(xù)上升。

《每日郵報》采訪了一位經(jīng)常飛來看英超比賽的美國中立球迷。在本賽季他已經(jīng)花費數(shù)千英鎊購買門票中，他通過第三方轉(zhuǎn)售商花了350英鎊買了一張在波特曼路球場觀看伊普斯維奇對陣?yán)锲值钠胀ㄩT票。

俱樂部不鼓勵購買第三方門票，因為他們無法從中獲得除球迷在球場內(nèi)購買周邊、餐飲之外的其他好處，但這確實表明，國際球迷愿意為一張面值38英鎊的門票支付高達9倍的溢價。

英超俱樂部不會沒有注意到，盡管美國世界杯球場的普通門票價格高得離譜，但上座率仍高達99.7%。這對本土球迷來說是個危險信號。

Seat Unique和Sportsworld等網(wǎng)站與曼城、曼聯(lián)和埃弗頓等英超俱樂部有合作，向游客推銷帶軟墊座位的套餐。對于下個月曼城對陣巴黎圣日耳曼的歐冠比賽，Sportsworld正在出售價格為279英鎊的軟座套餐，非會員也可以購買，唯一的要求是不能穿客隊顏色衣服。

斯坦福橋的“Westview”套餐也類似。根據(jù)比賽的重要程度，每場價格在225英鎊到625英鎊不等，提供一個軟墊座位和一個類似集市大廳的走廊，但不包含餐飲。

這幾乎算不上什么款待套餐，除了坐在球場更豪華的區(qū)域。簡而言之，Westview讓切爾西能夠以高昂的價格向非會員出售門票，使俱樂部直接從旅游貿(mào)易中獲利。這些游客還很可能在餐飲和大型商店上花錢。

一些英超俱樂部甚至被發(fā)現(xiàn)有員工端著托盤，在球場和走廊里兜售棒球帽和圍巾，以迎合旅游市場。英超需要吸引國際觀眾，但這不應(yīng)以犧牲普通球迷為代價。

去年，足球支持者協(xié)會（FSA）表示：“足球正在成為某些人的奢侈品，將代表這項運動未來心臟的工薪階層社區(qū)、年輕球迷和家庭拒之門外。另一方面，英超轉(zhuǎn)播收入屢屢創(chuàng)下新紀(jì)錄，球場的企業(yè)款待區(qū)也場場爆滿?！?/p>

然而，在20支英超球隊中，有9支球隊的A類比賽最便宜單場門票超過了50英鎊，而普通季票的價格從380英鎊到3192英鎊不等。紐卡斯?fàn)柭?lián)的季票最便宜，富勒姆的最貴。

盡管球迷的前景看似黯淡，但仍有一些積極的曙光值得堅守。考文垂城因獎勵忠誠球迷而值得稱贊。

2023年，俱樂部承諾，如果球隊升入英超，購買季票的球迷將免費獲得下一賽季的季票。本賽季，約有5000名球迷受益于該計劃。客場球迷30英鎊的票價上限也已延長至2027-28賽季結(jié)束，為最忠誠的球迷提供了實惠。

盡管普遍存在“宰客”現(xiàn)象，球迷依然可以反擊。上賽季末，利物浦宣布連續(xù)三個賽季將季票價格上調(diào)3%后，球迷取得了成功。安菲爾德的抗議活動，球迷們舉起黃牌，促使俱樂部重新考慮，最終本賽季漲價，但在2027-28賽季凍結(jié)價格。

鑒于歐洲超級聯(lián)賽的鬧劇，英超俱樂部成立了球迷咨詢委員會，以確保球迷的關(guān)切被聽到。

然而現(xiàn)在，這些機構(gòu)必須停止流于形式，并確保英格蘭足球記住，最忠誠的球迷才是這項運動的心臟。